曹妃甸交警 五方面举措提高群众满意度

　　近日，交警支队积极回应和满足人民群众对交通管理的新期待与新要求，通过“五方面”举措努力化解社会矛盾，着力提升公众满意度，强力打造新型警民关系。

　　一、秩序管理方面。一是完善交通设施。交警支队积极争取政府大力支持和投入，修复完善重点路口、路段警示标志、限速标志完整、齐全。二是加大治理力度。针对城区人多、车多的实际，加大路面的警力投入，增强路面见警率；注重人性化执法，对轻微交通事故的处理，以教育警告为主，不予处罚。

　　二、事故处理方面。由交警各大队领导轮流带班，与处警民警一起吃住在大队，24小时全天候值班，提高出警速度；完善人民调解制度，充分发挥司法、法庭的调解作用；规范涉案财物管理，健全保管制度；推进交通事故处理公示制度，方便群众办事。

　　三、窗口服务方面。加大服务窗口的软、硬件建设，创造一个卫生整洁的环境；使用服务评价器，接受群众监督；改善服务态度，提高工作效率；继续推行车管下乡服务，便民利民；建立全方位安全网上办公系统，提升群众满意度。

　　四、交通安全宣传方面。积极在广播电视、报刊、网络等媒体多渠道宣传交通管理，并通过先进典型事迹树立良好形象，使人民群众了解交警工作、理解交警工作。此外还深入推进“五进”宣传。

　　五、队伍管理方面。及时召开全体领导、民警与群众代表会议，清醒地认识目前队伍中存在的问题，加强制度管理，坚持用制度管人；加强民警宗旨教育，杜绝“门难进、话难听、事难办、脸难看”现象；深入开展蹲点警务活动，定期向人大、政协代表及村委负责人汇报工作情况；持续开展警营开放日活动，让群众走进警营，了解警营，密切群众关系。

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